Política de privacidad

Esta política explica qué datos tratamos, con qué fines y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento: Move for Life Pro LLC, sociedad constituida en el estado de Nuevo México (EE. UU.), con domicilio en 102 Gold Ave SW 724, Albuquerque, NM 87102 (EE. UU.), que opera bajo la marca comercial «Moovofit». Contacto: info@moovofit.es.

1 Dos papeles: responsable y encargado

Moovofit es una herramienta para entrenadores, y eso genera dos relaciones distintas:

• Sobre los datos de tu cuenta (tú, como entrenador): Move for Life Pro es el responsable.
• Sobre los datos de tus clientes que tú introduces: tú eres el responsable y Move for Life Pro actúa como encargado del tratamiento, procesándolos solo según tus instrucciones, conforme al artículo 28 del RGPD.

2 Datos que tratamos

• Cuenta y suscripción: nombre, email y contraseña, que nunca guardamos en claro (o tu identificador de Google si accedes con Google), más los datos de tu plan: franja contratada y estado de pago.
• Perfil profesional: teléfono y lo que rellenes en tu perfil de entrenador: biografía, especialidades, experiencia, certificaciones, negocio, web y redes, idiomas, foto y horario de disponibilidad.
• Datos de tus clientes (introducidos por ti): nombre, contacto, fecha de nacimiento, género, objetivos, notas, sesiones, historial de entrenamiento y datos de progreso como peso, altura, medidas, pasos y fotografías, que pueden constituir datos de salud (categoría especial, art. 9 RGPD).
• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), mensaje y dirección IP.
• Datos técnicos: dirección IP y datos básicos de navegador/dispositivo, para seguridad y funcionamiento del servicio.
• Datos de pago y facturación: al contratar un plan de pago te pedimos tu NIF y tu dirección de facturación, que se envían a nuestro proveedor de pagos para emitir la factura. No los almacenamos en nuestros sistemas, ni guardamos datos de tarjeta ni de cuenta bancaria.

3 Datos de salud (categorías especiales)

El peso, las medidas y las fotos de progreso de tus clientes pueden ser datos de salud. Como responsable de esos datos, eres tú quien debe disponer de la base jurídica adecuada, normalmente el consentimiento explícito de cada cliente. Move for Life Pro los trata únicamente como encargado, por tu cuenta y con medidas de seguridad reforzadas.

4 Finalidades y base legal

• Prestar el servicio: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Facturación y obligaciones fiscales y contables: obligación legal (art. 6.1.c).
• Seguridad y prevención de abuso o fraude: interés legítimo (art. 6.1.f).
• Atender tus consultas del formulario de contacto: interés legítimo o pasos precontractuales.
• Comunicaciones comerciales, si las hubiera: consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.

No realizamos elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

5 Proveedores

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados, bajo el correspondiente contrato de tratamiento:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento (región UE, Irlanda).
• Netlify: alojamiento y entrega de la web.
• Hostinger: correo electrónico.
• Sentry: registro de errores técnicos (región UE).
• Upstash: control de tráfico y seguridad.
• Chargebee: gestión de suscripciones y facturación (centro de datos en la UE).
• GoCardless: cobro por domiciliación bancaria SEPA.
• Stripe: cobro con tarjeta (clientes fuera de la zona de domiciliación europea).

Chargebee, GoCardless y Stripe solo intervienen si contratas un plan de pago.

También podremos comunicar datos a las autoridades cuando sea legalmente exigible, o a un tercero en caso de fusión o adquisición, con las mismas garantías de privacidad.

6 Transferencias internacionales

Tus datos se almacenan en la Unión Europea (Irlanda). Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7 Conservación de datos

Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta. Cancelar un plan de pago no borra tus datos: tu cuenta vuelve a los límites del plan gratuito y tu información se conserva por si decides volver. Si solicitas la supresión de tu cuenta, eliminamos tus datos salvo los que debamos conservar por obligación legal (los datos de facturación se conservan 6 años por la normativa contable y 4 a efectos fiscales).

8 Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@moovofit.es:

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, almacenamiento privado de los archivos y revisiones periódicas. Si se produce una brecha de seguridad, la notificamos a la autoridad de control en un plazo máximo de 72 horas y te informamos a ti sin dilación indebida cuando pueda suponer un riesgo alto para tus derechos.

10 Menores de edad

Moovofit está dirigido a profesionales mayores de 18 años. Si gestionas datos de clientes menores de edad, como responsable de esos datos debes contar con el consentimiento de sus padres o tutores.

11 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Te informaremos de cambios materiales por email o mediante un aviso destacado en la plataforma.